Chính Sách Bảo Mật | xsmn
Cập nhật lần cuối: 27/08/2026
- Thu thập: Thông tin định danh, thanh toán và dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ.
- Mục đích: Vận hành tài khoản, xác minh danh tính và đảm bảo an ninh hệ thống.
- Chia sẻ: Chỉ cung cấp cho các đối tác vận hành cần thiết hoặc cơ quan pháp luật khi bắt buộc.
- Lưu trữ: Giữ trong suốt vòng đời tài khoản và thời gian luật pháp yêu cầu.
- Quyền lợi: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua bộ phận hỗ trợ.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng khi truy cập vào nền tảng của xsmn. Điều này bao gồm mọi tương tác trên trang web chính thức và các ứng dụng di động đi kèm.
Lưu ý rằng chính sách này chỉ áp dụng cho các dịch vụ do chúng tôi trực tiếp cung cấp. Nếu bạn nhấp vào các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba, chúng tôi không chịu trách nhiệm về quy định bảo mật của những trang đó. Bạn nên đọc kỹ chính sách riêng của họ khi rời khỏi hệ thống của chúng tôi.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Để cung cấp trải nghiệm giải trí mượt mà và an toàn, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:
Định danh & Tài khoản
Tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cơ bản cần thiết để thiết lập tài khoản.
Xác minh danh tính
Các giấy tờ tùy thân được yêu cầu trong quá trình KYC để đảm bảo người chơi đủ tuổi và ngăn chặn gian lận.
Dữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp tiền, rút tiền và chi tiết các giao dịch tài chính thông qua các cổng thanh toán đối tác.
Hoạt động giải trí
Chi tiết các trò chơi bạn tham gia, thời gian chơi, kết quả đặt cược và thói quen sử dụng nền tảng.
Thông tin kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và dữ liệu về cách bạn tương tác với giao diện.
Ghi chép hỗ trợ
Nội dung các cuộc hội thoại, email hoặc yêu cầu hỗ trợ mà bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Phương thức thu thập dữ liệu
Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi không thu thập dữ liệu một cách tùy tiện. Mọi thông tin đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
Quản trị tài khoản
Thiết lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi, giúp bạn truy cập dịch vụ một cách nhanh chóng.
Xử lý tài chính
Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và đảm bảo các giao dịch này được gửi đến đúng chủ sở hữu tài khoản.
Kiểm soát an ninh
Xác minh độ tuổi, ngăn chặn hành vi tạo nhiều tài khoản ảo và chống gian lận trong trò chơi.
Tuân thủ pháp lý
Đáp ứng các yêu cầu về báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định dành cho đơn vị vận hành trò chơi tại Việt Nam.
Cải thiện trải nghiệm
Phân tích xu hướng để tối ưu hóa giao diện và gợi ý các nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).
Biện pháp bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi các truy cập trái phép:
Quyền của người chơi
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Tùy thuộc vào quy định hiện hành, bạn có thể thực hiện các quyền sau:
Yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang nắm giữ và cập nhật những chi tiết không còn chính xác.
Yêu cầu xóa bỏ tài khoản và các thông tin liên quan khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc rút lại sự cho phép đã cấp trước đó.
Yêu cầu cung cấp một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng máy tính có thể đọc được.
Lưu ý quan trọng: Ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, một số dữ liệu nhất định (như lịch sử giao dịch) vẫn phải được chúng tôi lưu trữ trong một khoảng thời gian để tuân thủ luật phòng chống rửa tiền và các quy định quản lý trò chơi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên:
- Thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động trên hệ thống.
- Thời hạn yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam đối với các hoạt động kinh doanh trò chơi và giao dịch tài chính.
- Thời gian cần thiết để giải quyết các tranh chấp pháp lý nếu có.
Giới hạn độ tuổi
Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của trẻ vị thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa bỏ. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ vi phạm độ tuổi thông qua trang hỗ trợ.
Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới
Để vận hành hệ thống toàn cầu và sử dụng các công cụ kỹ thuật tiên tiến, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý bởi các đối tác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn và bảo mật.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.